確認過眼神，是最美的護理人

2020 年 3 月，52 歲的馮艷入職岳陽海福祥養(yǎng)老護理院，從事老年人護理工作。幾個月后，她就成了最受全院老人歡迎的護工。一年多來，她有太多的記憶，有太多的感情難以割舍。

馮艷記得，自己第一次照護的對象是一位癱瘓在場大小便不能自理的老人，老人有多種疾病，其中阿爾茲海默癥最為嚴重。

老人笨拙的舉止，呆滯的眼神，一下?lián)糁辛笋T艷的軟肋。老人對她說：“女兒，你來看我了?！瘪T艷說，就是這樣簡單樸素的話語， 讓她在工作中找到了信仰，讓她擁有為老人擦屎抹尿的勇氣。

馮艷說：“我是他們的閨女，他們是我的爹媽?！?/span>

在馮艷看來，自己是代替老人的子女行孝，老人總要有人去照顧，有人去關愛，老人的子女因為工作或其它原因不能照顧父母，馮艷就把老人們看做是自己的爸媽。既然自己在做這份工作，就有義務把工作做好，這是一種責任，是一種感恩。

馮艷時常跟身邊的人說，人都有老的一天，現(xiàn)在你怎么對待老人，等你老了的時候，別人也怎么對你。

有一個月，院內(nèi)幾位護工請假，讓馮艷代班，馮艷硬是加了整整一個月班沒休息。

馮艷曾照護一位 88 歲骨癌晚期的老人，因為細心和耐心的周到照護，老人和家屬給予馮艷極高評價，老人逢人就說馮艷就是她的小女兒，在彌留之際，仍心念念這位小女兒，不肯閉眼。

院內(nèi)來了新護工，馮艷總是盡職盡責親身示范，有些長期臥床的老 人因為腸道蠕動慢而便秘，她就用手幫助清理，從來不怕臟和累。

劉富香，女，59 歲，高中文化，多年從事養(yǎng)老工作。她心地善良、為人誠實，樂善好施，工作上勤勤懇懇，把老人當作自己的家人，照顧TA們衣食起居，為TA們梳頭洗衣，經(jīng)常拉家常談談心，得到了大家一致好評。

養(yǎng)老院的老人身體差、自理能力差，時時刻刻都需要耐心細致地照顧。多年來，劉富香每天堅持打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，每周為老人換洗一次衣服，每月拆洗一次被褥，床鋪收拾得干干凈凈，環(huán)境衛(wèi)生整潔。先后護理了幾十個老人，為他們穿衣穿褲、洗臉洗澡、洗屎洗尿、理發(fā)、換尿片、送水喂飯等。

她為豐富老人們的精神生活，將生理護理與心理護理相結合，常陪老人拉家常聊天，溫暖老人之心，與老人交心、談心做朋友，常鼓勵院內(nèi)老人參與院內(nèi)組織的各項娛樂活動，例如打牌、下棋、健身、唱歌，讓老人快樂過好每一天。

別人都說她傻，只是一個工作而已，為什么做的這么認真，卻不知在她的眼里，養(yǎng)老院的老人早就是她的親爹娘了。

劉富香剛接觸護理院的護理工作時，沒有太多的經(jīng)驗，但是為了勝任這份工作，她除了自學管理服務方面的知識，還認真摸索一些關于老年人心理撫慰、醫(yī)療保健、護理醫(yī)學、做思想工作等方面的知識。

工作期間認真熟悉掌握護理區(qū)每位老人的基本情況、飲食、生活護理以及特殊生活習慣，因為凡是到護理院來的老人年齡都較大，身體多病又無兒女照顧。

面對這些喪失勞動能力、生活無法自理的孤獨老人，她不歧視、不放棄、不拋棄，堅持用慈善和寬容對待老人們，當老人們不順心的時候，常與他們促膝談心，從溝通入手，了解老人們的心聲，苦口婆心地開導他們，讓他們互幫互助、互讓互諒、安享晚年。

每個老人的生日，她都銘記于心。當有老人過生日，她陪伴老人吃生日蛋糕，組織活動讓大家與老人一起祝壽，促使老人們感受到養(yǎng)老院這個大家庭的溫暖。

<為長者提供溫度化的專業(yè)護理服務>

她所付出的遠不止這些，為了提高老人的生活質(zhì)量，她堅持傍晚陪伴老年人一起散步，讓老年人堅持鍛煉，開心過好每一天，不僅吃的好，精神好，生活也過的更滋潤。